球王会app“新情势+心折务”审批效劳效能再进步

  行业动态     |      2024-11-13 23:31

  如何在细心、耐心、用心上下功夫,让“放管服”改革进一步深化?10月24日,记者获悉,2024年以来,郑州高新区城市管理部行政审批服务窗口不断创新工作方式方法,使政务服务效能不断提升。

  一是持续细化审批服务规章制度,确保有法可依、有据可查。结合一次性告知制度、首问负责制、限时办结制度的落实情况,审批科要求工作人员严格按照审批流程办理,责任到人,做到谁审批谁负责,并加强督查督办,经办人员的业务能力得到进一步提升。

  二是持续创新审批服务工作方式,做到跟随形势变化,及时调整。在“高效办成一件事”中,审批窗口针对小型餐饮店装修门头的办理流程认真梳理并简化,能省略的材料一律省略,通过“窗口受理、后台流转、限时办结”的工作流程,为办事群众节约了大量时间,工作效率也大大提高。

  三是持续提升审批服务质量,努力打造群众满意的服务窗口。在接待办事群众时球王会网址,工作人员不仅要准确、无误地告知服务对象需要准备的资料清单、办理流程和注意事项,还要有积极热情的服务态度和温暖融洽的服务氛围,做到群众较高满意度和政务服务零投诉。

  下一步,高新区城市管理部行政审批服务窗口会继续提升政务服务效能,为办事群众和企业提供更便捷、更温馨的政务服务球王会app。