但餐饮招聘并不容易,餐饮工作时间长、劳动强度大,职业歧视,流动率大等原因,导致餐企长期面临 “用工荒”。
如何高效招聘成为行业内普遍关心的问题,熊猫星厨为您总结了三个要点,帮助您更好匹配需求,“人旺”事业更旺!
“餐饮行业属于劳动密集型行业,用人需求一直挺大的,但是现在的年轻人很少愿意进入餐饮业。”某餐饮店老板感慨。
餐饮行业缺人、流失率大,一直是行业广泛关注的问题。赶集直招2022年发布的《餐饮商家经营状况调研报告》显示,招工难仍是餐饮行业发展的核心痛点之一。
梳理其要点,就会发现引起这种现象的原因主要集中在这几方面:餐饮工作时间长且累、职业歧视导致年轻人不愿应聘、同质化的工作导致人员流动率大等。
餐饮行业资深人力咨询师Bruce表示,越是物价高、保底工资高的地方,(餐饮行业)人力资源相对越匮乏,因为劳动者可选择的范围越广。
除了这些限制条件,供需不匹配也是招工难的一大阻碍。我国劳动年龄人口接近9亿人,就业压力长期存在,但由于圈层、认知等条件限制,求职者无法找到心仪的工作,企业无法找到合适的应聘者。
重重困难之下,如何通过更加合适的渠道、更加合理的职位安排,匹配求职者的需求,实现高效对接成为“招工难”的破局之道。
根 据统计数据,招聘网站、门店直招、熟人推荐,是目前餐饮行业最主要的三种招聘渠道,其中 85% 的餐饮店主要适用招聘网站进行招聘。
互联网的发展带来了渠道的变迁,如今企业有了更加丰富球王会app、多元化的招聘选择。伴随00后走入职场,企业招聘也需要适时完善招聘渠道,搭建更加完善的招聘渠道矩阵。
招聘网站:餐饮行业常用的招聘软件有店长直聘、招才猫、58同城、BOSS直聘等,可以多注册几个平台。重视岗位描述,吸引更多的求职者注意,多刷新可以让岗位获得更多曝光,如果收到的简历比较少,需要考虑花钱买置顶或推广。
门店直招:门口张贴招聘广告,这招仅在人流量大的门店有用,建议联系方式留微信二维码;多留意周边转让的门店,询问店员有没有需要找工作的。
另外,伴随抖音等短视频平台的兴起,企业也要利用好新兴的渠道,可以使用直播和短视频招聘,从而接触到更多年轻的求职者,还能突破空间场景的限制,提高面试双方的效率。
针对入驻商家面临的招聘难问题,熊猫星厨推出了代招聘服务,通过充足的人员储备,以及双向匹配机制,更好的完成供需双方的对接。
熊猫星厨北京木樨园合生广场店A20档口再佳炸鸡·精酿啤酒,原计划将老店员工调到新店,但因为突发状况无法到岗,新店开业之际,老板临时招聘来不及,无奈下得知熊猫星厨提供代招聘的服务,于是向店长寻求帮助。
店长接到任务后立马开展紧急招聘,同时使用店长直聘、BOSS直聘、58同城等平台发布招聘信息,在熊猫星厨沉淀的求职招聘群发布职位信息,同时联合其他门店店长同步招聘,一天时间不到,共计面试15人,最终录用4人,顺利开店营业。
类似这样的例子在熊猫星厨还有很多。近一年的时间,熊猫招聘团队累计帮助300+商家解决了900多个用人需求,帮助商家解决燃眉之急。
目前,熊猫招聘团队可以为商家提供外卖全工种的代招聘服务,包括店长、厨师长、切配工、店员、打包工、小时工、学徒等不同岗位,全方位解决人才招聘难题,帮商家打造高效的人才“蓄水池”。
基于熊猫星厨成立多年来在餐饮行业沉淀的人才库,熊猫星厨代招聘拥有渠道更多,招聘更快的优势,最快第2天人员就能到岗。商家只需要提供用人需求,由熊猫做人员筛选匹配和对接,招聘流程更简单,可以实现精准匹配。
企业在招人、用人的过程中要形成“人才培养、人才储备、人才晋升”的完善体系,搭建起自身的人才蓄水池。 源头有活水,才不用担心水源枯竭。
企业根据中长期的发展规划,合理规划用工需求,能够更好地做到需求匹配。这就需要根据下一个周期的拓店计划,提前做好人员招聘计划。
在整理岗位需求的时候,要按重要顺序先后罗列,在明确需求的基础上,去掉不必要的标准,因为每一个要求都是一个门槛,都会把相当数量的求职者挡在外边。
与之对比的是麦当劳用培养代替筛选。麦当劳的招聘要求只有“年满18周岁”(学生员工年满16岁),不限工作经历、专业背景,都可以应聘成为麦当劳员工。
广州酒家集团培训经理李鸿朝说,多元化灵活用工模式将是未来餐饮用工的大势所趋。例如拓展用工群体、增加小时工占比、系统内的“共享员工”、优化排班规避人员闲置问题,实现人效最大化等。
肯德基、麦当劳、商圈餐饮业,大部分都使用兼职小时工,疫情下堂食生意受阻,也催生了“共享员工”等更加丰富、灵活的用工模式。
餐饮企业可以通过实际用工需求进行灵活调整,比如在饭点或旺季增加兼职、临时工、小时工,这样相应的整体人工成本、管理成本、社保、培训等等成本也会下降。
门店还需要根据需求培养通岗人员,鼓励员工掌握更多岗位的技能,方便出现临时的岗位空缺时及时补上,关键是通过提供相应的激励政策,让多干的员工感觉得到了应有的回报。
总之,未来我们的用工形式将会更加多样化,有专职人员,也有业务外包、人才外包、项目合作、项目跟投、兼职顾问……通过工作拆分外包、灵活用工等形式,更好地应对人员需求,实现更好的发展。
企业缺人,一般是两种情况,一种是快速扩张导致人员储备跟不上,一种是留不住人。快速扩张尚可以通过快速招聘补上空缺,留不住人就像漏水的池子,永远也无法填满。
陈记顺和认为,人才是企业最重要的资产。有人才,企业才有未来。对于团队人才需要给予足够的重视和培养。
在薪酬福利之外,如今的年轻员工更在意的是招聘单位是否有好的成长平台。而完善的培训和职业规划球王会全站,是吸引年轻人进入餐饮企业的重要原因之一。餐饮企业可以从这些方面着手,投其所好,帮每位员工规划好未来的发展空间。
例如备受年轻人推崇的餐饮品牌喜茶、奈雪的茶,就以其明确的晋升路径吸引到了很多年轻人,一名普通的员工入职喜茶2年3个月后,晋升为值班经理职位;而普通员工在奈雪的茶最快6个月晋升至管理组的副经理,晋升至店长约18个月。
5月20日,海底捞发布公告称,董事会已决议通过股份奖励计划授出股份。海底捞将向承授人授出1.59亿股股份,对象包括管理层成员、区域统筹教练、部分家族长及餐厅经理、 部分业务及技术骨干等超过1500余名员工及多名顾问。对于其员工而言,无疑是一种有力的鼓舞。
未来,聘用制或许会被合伙制取代。留下优秀的人才不一定要通过聘用的方式,还可以根据业务特点与对于人才诉求,区分多元的引入些不同的用工形式,解决人员不足的问题。
未来5年的餐饮业人才竞争,要找到优秀人才、留住人才,企业要尽可能探索更好的合作模式吸纳人才,合伙人模式,分红模式,联营模式等,提升人才的收入和待遇,让他们获得更好的发展,不舍得离开。
餐饮企业要打造出自己的品牌,营销、策划、设计等方面要符合年轻一代的审美和喜好,这不仅是吸引用户消费的手段,也是招聘时的一个重要加分项。
“现在海底捞、西贝、喜茶、太二酸菜鱼、星巴克等等品牌大的好招工,00后做小时工、兼职,暑假工都觉得有面子。”
品牌效应还有其附加的好处,大品牌、有名气的企业可以成为年轻人的一块跳板,他们在跳槽后工资收入也会高出30%,因此更具吸引力。
对于现在的求职者来说,工资、奖金、福利待遇固然是基础门槛,但除此之外,品牌调性、未来发展、团队组成、工作氛围等也都是他们普遍关心的问题。
“筑巢引凤”,吸引优秀人才加入,最重要的是土壤和基因,发自内心为人才着想,从他们的需求出发,让岗位具备吸引力,让他们在工作中有动力,才能真正招到人、留住人。返回搜狐,查看更多