餐饮连锁是一种商业模式和组织形式,指餐饮企业通过连锁经营和特许经营的方式来扩展品牌。连锁经营是一种商业模式和组织制度,指多个企业经营同类商品或服务,以一定形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在此基础上实施集中化管理,将独立的经营活动整合为规模化经营,从而实现规模效益。
餐饮业的连锁经营可以分为多种类型。根据商务部颁布的《特许经营管理办法》的规定,连锁企业需至少拥有两家分店并运营满一年,只有满足这一条件,该企业才具备出售特许经营权的资格。餐饮业本身也可以细分为多个类别,包括旅游饭店球王会全站、餐厅(如中餐、西餐)、自助餐和盒饭业、冷饮业和摊贩等五大类。在这基础上,还可以进一步划分为便利型大众餐饮市场、高档型餐饮市场、气氛型餐饮市场等三种类型。另外,根据经营模式的不同,还可以分为直营型餐饮业态、特许加盟型餐饮业态、合资型餐饮企业及品牌互换型餐饮企业四种类型。此外,餐饮行业还包含有火锅店、海鲜餐厅、自助餐厅等不同风格和特点的餐饮场所。
中国的餐饮行业从夫妻店或作坊式经营,逐渐转变为以连锁经营模式为主。这一转变主要发生在70、80年代后,其中标志性事件是1987年肯德基在北京开设的第一家店。进入20世纪90年代,随着国外餐饮连锁企业的进入和外资合资企业的涌现,中国的餐饮行业开始接触到现代化的连锁经营管理模式以及更加多元化的饮食文化。
在这期间,消费者的需求和商业模式也发生了显著变化。消费者的需求经历了从80年代的“吃饱”,到90年代的“好面子”,再到00年代的“安全”,然后是10年前的“产品+个性化”,最后演变为现在的“场景体验+个性化+快餐帝国”五个阶段的演变。与此同时,商业模式也相应地从80年代的个体模式,经历90年代的大店模式,00年代的连锁加盟模式,10年代的连锁直营结合的多元模式,发展到现在的资本+多元模式。
餐饮连锁的上游主要包括食品原料供应商、设备和设施供应商、物流运输服务商等,这些企业为餐饮连锁提供必要的原材料、设备和运输服务。而餐饮连锁下游应用行业则广泛,包括零售、旅游、教育、医疗等多个领域。
中国餐饮市场在过去的几年中经历了显著的波动。从2014年至2019年期间,市场规模呈现稳步增长态势,由初始的2.9万亿逐年提升至4.7万亿,其间年复合增长率稳健地达到了10.1%。然而,2020年疫情爆发导致市场规模下滑15.4%,缩小至4.0万亿。但2021年,随着疫情防控常态化以及消费者热情回暖,市场规模迅速恢复至4.7万亿,同比增长了18.6%。在餐饮连锁行业中,不同规模的品牌展现了不一样的增长态势。特别是中小规模(门店数在100家以内)的连锁品牌在2021年呈现出飞速增长,其中,门店数量涨幅最大的是规模在3-10家店的品牌。
至2021年,中国连锁餐饮门店总数已达41641家,较上年增长8.9%,表明我国餐饮连锁化的步伐正在加快。与此同时,消费者群体也在发生变化,“Z世代”消费者逐渐成为主力,他们喜欢线上外卖点单,愿意为兴趣买单,他们的占比已经提升至39.3%。尽管2022年餐饮行业收入同比下降了6.3%,但在2023年前两个月,全国餐饮收入增长了9.2%,预计全年收入将达到历史新高的4.8万亿。这表明,尽管复苏过程中存在结构性和不均衡性,但餐饮行业正在逐步恢复。
从收入构成来看,连锁餐饮的收入主要来自餐饮收入、商品销售收入和其他收入,其中餐饮收入占比最大,超过60%。人均消费水平也是影响餐饮行业的重要因素,近期数据显示,中端餐饮门店的数量占比在增加,而高端餐饮门店的数量占比在下降。目前的餐饮连锁头部企业市场份额呈现高度竞争状态,呷哺呷哺、百胜中国、海底捞和全聚德等企业的核心业务占比均超过95%。虽然市场竞争激烈,但中国的餐饮连锁化率仍在持续上升,从2019年的13%增长至2021年的18%,预计这一增长趋势在未来几年内将继续保持。
餐饮连锁行业政策主要关注食品安全、服务质量、环保和公平竞争等方面。政府通过制定严格的食品安全法规,确保食品来源的合法性和安全性;通过设立服务标准,提升餐饮行业的整体服务水平;通过推行环保政策,鼓励餐饮企业实施节能减排措施;同时,政府还通过反垄断法等手段,保障市场的公平竞争,防止市场垄断现象的出现。
餐饮连锁行业在发展过程中,存在一些主要问题。首先,标准化难以实现球王会全站。虽然标准化是发展连锁经营的一个重要特征,但在实际操作中,由于地域、文化和消费者习惯的差异,往往难以做到产品和服务的一致性。其次,物流中心不够完善,实行统一的配送方面问题突出。许多餐饮企业在物流配送环节存在问题,还没有建立起完全独立的流通渠道。此外,门店管理和标准提炼也需要专业技能和经验的支持。
为了解决这些问题,企业需要采取一系列措施。例如,建立快速反应机制,实时掌握各个店铺的原料情况,合理安排供应配送;找专业及富有经验人员进行标准提炼,梳理理念,提升门店管理(含总部)人员专业管理技能,确保能胜任及超越岗位要求;对于特许经营物流配送环节的问题,可以通过优化物流体系,提高物流效率来解决。总的来说,虽然餐饮连锁行业在发展过程中面临一些问题,但通过不断的探索和改进,完全有可能找到解决这些问题的方法,推动行业的健康发展。
餐饮连锁行业在全球范围内一直保持着稳定的增长,尤其是在新兴市场和发展中市场。随着全球经济的发展和人们生活水平的提高,消费者对于餐饮的需求也在不断增长。特别是在新兴市场和发展中市场,由于人口红利和消费能力的提升,餐饮连锁行业的市场规模有望持续扩大。在竞争激烈的餐饮市场中,消费者越来越倾向于选择知名品牌。餐饮连锁企业通过统一的品牌形象、优质的产品和服务以及强大的品牌推广能力,能够吸引更多的消费者,从而提高市场份额。
随着科技的进步,餐饮行业也在不断地进行技术创新。例如,通过大数据、人工智能等技术手段,餐饮连锁企业可以更加精准地了解消费者需求,优化供应链管理,提高运营效率。此外,无人餐厅、智能点餐等新型业态的出现,也为餐饮连锁行业的发展提供了新的机遇。为了满足不同消费者的需求,餐饮连锁企业纷纷进行多元化发展。除了传统的快餐、正餐等业态外,越来越多的餐饮连锁企业开始涉足休闲餐饮、特色餐饮、健康餐饮等领域,以满足消费者的多样化需求。
随着人们对环保和健康的关注度不断提高,绿色可持续发展已经成为餐饮行业的重要趋势。餐饮连锁企业需要关注食材的安全、卫生和可持续性,减少浪费,提高资源利用效率,以实现绿色可持续发展。随着全球经济一体化的加深,餐饮连锁企业的国际化布局也日益重要。通过跨国经营、海外并购等方式,餐饮连锁企业可以进入新的市场,拓展业务范围,提高品牌知名度。
总之,餐饮连锁行业在全球范围内具有广阔的发展前景。然而,行业竞争加剧、消费者需求多样化以及政策法规的变化等因素,也给餐饮连锁企业带来了一定的挑战。因此,餐饮连锁企业需要不断创新、提高服务质量、加强品牌建设,以应对市场变化,实现可持续发展。返回搜狐,查看更多